您好，欢迎来到彭城购物网！想继续购物之旅？ [请登录]，新用户？[免费注册]
  
帮助中心首页 > 常见问题

↑Top常见问题：

问：为什么我无法登陆商城？
答：首先要检查您的用户名、密码是否正确，忘记密码请使用密码找回功能，或联系本站管理员寻求帮助。
问：产品如何质保？
答：彭购网销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准；如无特殊说明，商品有质量问题请直接联系客服，我们将根据具体情况给您退/换货。
问：订单得到确认后我该做什么？
答：订单提交成功后，可随时登录查看您的订单状态。
问：订单提交后多久能够收到货物（送货上门）？
答：正常情况下会在您下单后24小时内将您的货物送到您手里（送货人员将提前和您联系）。
问：货物运输中造成的损坏如何处理？
答：在签收货物时发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。
问：怎样咨询商品的详细信息？
答：请您在该商品页面下方“购买咨询”处进行提问，相关商品管理员会为您回复（如需立即回复请用QQ在线咨询或拨打客服电话66656606）。
问：工作时间？
答：订单处理时间为周一至周日8：30—18：00 。
注：如遇国家法定节假日，则以彭购网新闻发布放假时间为准，请大家届时关注。
问：我要指定的时间内送货怎么办?
答：如果您有特定的送货时间,请在下订单时在“订单备注”中注明。如果已经下完订单，请直接联系我们的客服人员。
问：会员怎样获得积分?
答：本站个人会员注册即送100积分，用户在本站购买商品交易成功后，网站将送上与商品等额的积分，例如，用户购买456.5元的商品，本站将赠送456个会员积分，会员积分可用于在本站兑换礼品，积分不可交易。
返回顶部
 
 
关于我们 | 广告服务 | 联系我们 | 本站导航 | 帮助中心
版权所有 CopyRight@2006-2010 ME世界
联系电话：0516-66656606
苏B2-20070201